Nos smartphones sont de petits ordinateurs de poche indispensables, mais ils sont devenus si pratiques que nous ne pouvons presque plus nous en passer. La connexion internet est l’épine dorsale de l’expérience smartphone, donc dès que les données cessent de fonctionner, le monde semble s’arrêter.
Vous réalisez que vous ne savez pas comment vous rendre quelque part sans Google Maps ou encore que vous ne savez pas comment communiquer avec les gens par un autre moyen que WhatsApp. Que faire pour réhabiliter la connexion internet sur votre portable ? Vous êtes peut-être confronté à un problème de données mobile. Voici quelques solutions pour rétablir les données mobiles.
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Plan de l'article
Vérifiez si le mode avion est activé
Le mode Avion désactive toutes les antennes sans fil, y compris les données mobiles, le Wi-Fi et le Bluetooth. Il est fréquent de l’activer accidentellement (en tout cas, cela m’arrive tout le temps !). Allez-y et vérifiez si cela vous est arrivé. Il y a souvent une bascule dans les paramètres rapides de la zone de notification, mais vous pouvez également le faire dans les paramètres.
Comment activer/désactiver le mode Avion :
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- Ouvrez l’application Paramètres.
- Allez dans Réseau et Internet.
- Recherchez le mode Avion. Il y aura un bouton à bascule à côté. Appuyez dessus pour l’activer ou le désactiver.
En outre, l’activation et la désactivation du mode Avion peut réinitialiser les paramètres et tout ramener à la normale. Si votre téléphone n’était pas en mode Avion, activez et désactivez cette fonction et voyez si vos données fonctionnent à nouveau.
Redémarrez votre Smartphone
Aussi inexplicable que cela puisse être, nous constatons que la plupart des problèmes de Smartphone sont résolus par un simple redémarrage. Une pléthore d’anomalies possibles peut être à l’origine de votre problème de données mobiles. mais il n’est pas inutile de vous rappeler d’essayer le bon vieux redémarrage. Cela pourrait fonctionner.
- Comment redémarrer un téléphone Android :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Tapez sur Redémarrer pour redémarrer votre appareil.
Vérifications du forfait
Certains forfaits de données mobiles comportent des limitations et des restrictions. Vérifiez les conditions de votre forfait et voyez si vous avez utilisé plus de données que vous ne le deviez. Il se peut que vous soyez plafonné ou limité.
Pensez également au fait que vous êtes peut-être en retard sur votre paiement. Même les meilleurs d’entre nous oublient parfois de payer leurs factures. Sans compter que les cartes sont parfois refusées sans raison apparente.
Inspectez votre carte SIM
Les cartes SIM peuvent se déplacer, et parfois les broches peuvent ne pas être alignées. C’est une bonne idée de jouer un peu avec la carte SIM si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous. Retirez-la et réinsérez-la. Essayez peut-être de la nettoyer un peu. Cela ne fait pas de mal d’essayer ! C’est un excellent moyen d’essayer de faire fonctionner à nouveau les données mobiles.
C’est Google ?
Si certaines applications Google ne fonctionnent pas sur les données mobiles, il est fort probable que le problème soit lié au géant de la recherche. Essayez les étapes suivantes pour voir si tout revient à la normale.
Videz le cache de l’application Google Play Services :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Allez dans Apps.
- Sélectionnez Voir toutes les applications.
- Trouvez et allez dans Google Play Services.
- Accédez à Stockage et cache.
- Cliquez sur Vider le cache.
- Recherchez les mises à jour du système :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Allez dans Système.
- Sélectionnez Mise à jour du système.
- Tapez sur Vérifier la mise à jour.
- Le système vous indiquera s’il existe une mise à jour disponible. Suivez les instructions pour l’installer.
- Supprimez et ajoutez à nouveau votre compte Google :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Allez dans Mots de passe et comptes.
- Appuyez sur votre compte Google.
- Cliquez sur Supprimer le compte.
- Retournez dans Mots de passe et comptes et sélectionnez Ajouter un compte pour le réinscrire.
Pannes et réception
Vous êtes en pleine nature ? Vous êtes peut-être dans un bâtiment avec dalle. Ou vous traversez simplement une zone où la réception est aléatoire. Il y a toujours une chance que vous soyez injoignable par le réseau, ce qui entraînera des problèmes avec vos données mobiles.
N’oubliez pas non plus que, bien que cela soit rare, les réseaux des opérateurs peuvent également tomber en panne et provoquer des interruptions de service. Nous recommandons le site DownDetector.com pour vérifier si les services sont en panne.
Le site recueille les rapports des consommateurs et vous informe en cas de panne. Il y a aussi une carte en direct pour voir si le problème est local. Allez-y, tapez votre transporteur et appuyez sur le bouton de recherche. Si le réseau est en panne, vous ne pouvez qu’attendre.
Réinitialisez l’APN
Votre APN est le moyen par lequel votre téléphone se connecte au réseau de votre opérateur mobile. Considérez-le comme un mot de passe Wi-Fi pour les données mobiles, mais beaucoup plus compliqué, avec des paramètres IP, des détails de passerelle, etc.
- Comment réinitialiser les paramètres APN :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Allez dans Réseau et Internet.
- Appuyez sur votre carte SIM.
- Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez Noms des points d’accès.
- Tapez sur le bouton de menu à trois points en haut à droite.
- Sélectionnez Réinitialiser par défaut.
